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※ピンク色は休業日です
SSLとは? |
A1:お客様から回収した使用済みトナーカートリッジを分解、洗浄、修理、部分交換し、純正品と同量の新しいトナーを充填し、再利用可能にしたトナーです。
A2:弊社提携の、信頼と実績のあるリサイクル工場で、各種検査およびテストを行ない万全を期しております。実際多くの企業様や財団法人様、国立・私立大学 にご利用いただいております。色合い・印字品質など純正品と同等の品質を実現しております。万が一、印字不良が発生した場合はただちに良品と無料交換させ て頂いております。
A3:リサイクルトナーが原因でプリンタ本体が故障することはありませんが、弊社トナーカットリッジに起因してお使いのプリンタに不具合が発生した場合、まずは 必ず弊社へご連絡いただけますようお願い致します。修理報告書・当該カートリッジ・交換部品とその写真・状況写真・印字サンプル・修理メーカーによる弊社トナー カートッジ使用が起因との修理報告書がある場合は弊社にて修理代金全額保障させてさせて頂きます。
A4:即納再生品とは、あらかじめ工場でリサイクルしたカートリッジでご注文いただいてすぐに出荷可能な商品です。PM2:30までにご注文いただければ即日出荷が可能です。 納期は翌日~3日となります。 現物再生品(リターン品)とは、お客様から回収した空カートリッジをリサイクル工場でリサイクルしお戻しいたします。よって、納期は空カートリッジ回収後1~2 週間となります。※希に在庫がある場合もございますので、お急ぎの方はお気軽にお問合せ下さい。
A5:品質には万全を期していますが、万が一ご使用中に印字トラブルが発生した場合はトナーカートリッジを無料交換いたします。印字不良の印字サンプルと必ず一緒に 不具合カートッリッジを回収させて下さい。※メンテナンス業者へ連絡される前に必ず弊社に連絡をお願いします。弊社ご連絡をいただく前に他の修理業者に依頼された 場合、修理費負担等保証が適用されない場合がございます。
A6:メーカー、使用機種(トナー型番)をご記入の上、メールにてお問合せ下さい。
A7:現物再生品(リターン品)の場合は使用済みカートリッジがないとリサイクルトナーを製造できません。希に在庫がある場合もございますのでお気軽にお問合せ下さい。 即納再生品の場合は使用済みカートリッジは必要ありません。カートリッジが空になった時点で無料回収の手配を弊社にて致します。
A8:ご利用中のトナーを検索して下さい。トナー情報をご確認の上、ショッピングカートにお進み下さい。 FAXフォームでもご注文いただけます。プリントアウトして、ご記入の上FAXして下さい。
A9:弊社のリサイクルトナー本体は無期限保証がついております。使用開始後、3年経過したカートリッジの場合でも、金額返金・無償交換など万全のアフターケアで対応 させていただいております。保証の詳細は【無期限保証】でご確認下さい。
A10:弊社にて無料回収の手配を致します。こちらのフォームにご記入下さい。
A11:機種によってリサイクルできる回数が異なりますが、3~5回のリサイクルが可能です。再生不可の場合は、回収後、弊社よりご連絡させていただきます。 基本的には磨耗して使用できない部品や不具合を起こす可能性がある部品などは、交換してお届けしておりますので安心してご利用いただけます。
A12:新品(純正品、NB品)はもちろんリサイクル可能です。リサイクル品につきましては、リサイクルメーカーによって製造方法が異なるため、一部お受けできない場合も ございます。
お支払いについて
| 送料についてサービスエリア内配送全国無料(沖縄・離島、及び一部地域を除く) 返品・交換について商品到着後1週間以内にご連絡下さい。受付後、1週間以内に返品。 保証について安心の無期限保証がついています。(※純正品は1年保証) |
納期について純正品・海外純正品・汎用品:ご注文確定日の翌営業日出荷 店舗情報〒130-0022 フリーダイヤル0120-954-019 |